据广州公交集团消息，如约出行集团于2026年推出全新如约多功能车服务，面向长者、残障人士、术后康复及行动不便群体，完成从“基础无障碍”到“智能化适老”的迭代升级。2010年，为保障第一届亚洲残疾人运动会出行，如约出行集团白云公司、广交出租公司率先投放广州首批无障碍出租车，车辆配备可90度开启的后车门、折叠式斜坡钢板及轮椅固定安全带。

　　车辆搭载防滑斜坡踏板、轮椅固定锁止装置，保障轮椅平稳上下及行驶稳定；同时引入外骨骼机器人设备，为下肢力量不足、站立移步困难的长者提供助力支撑，辅助其完成站立、移步、上下车动作。

　　如约出行集团同步强化驾驶员专项培训，要求从业人员熟练掌握轮椅、等设备操作。

　　市民可通过“如约出行”微信小程序、96122电召热线预约如约多功能车服务，并支持特殊出行需求备注。该服务覆盖医院复诊、出院康复转运、养老机构集体出行、社区长者接驳等多元场景。

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