近日，和平区劝业场街道福明社区精准对接居民出行需求，通过引入智能共享轮椅设备、深化政企共建模式，有效破解辖区老人临时出行代步难题，让精细化、暖心化的民生服务直达群众家门口。

　　福明社区老旧小区集中、老年居民占比高，不少高龄、腿脚不便的居民日常短途遛弯、购药出行十分受限。社区网格员在常态化入户走访中发现，不少家庭普遍存在出行两难问题：专门购置轮椅使用率极低、长期闲置占用空间，造成资源浪费；遇到临时出行、身体不适、术后恢复等突发情况，家中无代步工具，居民只能居家静养，日常出行极为不便。

　　聚焦群众急难愁盼，福明社区党委主动对接民建和平区委会相关企业，依托共建资源落地共享轮椅服务点位。和平区劝业场街道公共服务办公室主任关社军介绍：“福明社区作为首个社区探索共享轮椅这个想法主要是基于辖区居民的需求，针对辖区的一些弱势群体、失能老人、一些术后康复以及临时扭伤的一些人群，为他们提供服务。”不同于传统轮椅借用模式，本次投放的智能共享轮椅操作简单、门槛更低，覆盖全年龄段使用人群，既满足高龄老人日常代步需求，也适配年轻人扭伤、术后康复、临时行动受限等应急场景。居民只需通过手机微信扫码、实名登记，即可自助取椅、定点归还，全程无需人工登记、无需繁琐手续，真正实现“随借随还、扫码即用”。

　　便民服务有温度，安全运维有保障。为让居民用得安心、用得放心，社区建立“企业专业运维+社区常态管护”的双重保障机制。设备日常检修、故障维修、定期消杀全部由合作企业专人负责，社区负责点位巡查、秩序维护。同时，工作人员现场向居民详细讲解押金退还、超时计费、报修渠道等使用细则，主动倾听群众意见建议，根据居民使用习惯持续优化租借时长、设备管williamhill中文官方网站护等细节，不断提升便民服务体验。

　　小小共享轮椅，承载大大的民生温度。下一步，福明社区党委将充分用好共享轮椅便民点位，持续聚焦老年群体急难愁盼，深化与共建单位联动协作，持续推出更多接地气、有温度、可落地的惠民举措，补齐社区便民服务短板，细化养老服务保障，切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

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