
春日回暖,气温骤升,突发的身体不适,让居家养老的高龄老人陷入了就医难题。家住华苑街莹华里社区的一位近90岁老奶奶,平日里仅能借助助行器在屋内缓慢活动,上下楼梯对她而言,是难以逾越的“天堑”。老人突然无故流鼻血,一旁的子女看在眼里,急在心头,老人无法自行下楼就医。4月7日,情急威廉希尔官网之下,他们第一时间拨通了鹤童华苑日照中心的求助电话,申请专业的爬楼机便民服务。
接到求助后,鹤童华苑日照中心的工作人员迅速响应,即刻携带专业爬楼机赶往老人家中。没有丝毫耽搁,工作人员立刻着手开展服务准备,一边轻声细语安抚紧张的老人与焦急的家属,耐心缓解一家人的慌乱情绪,一边熟练检查设备、精准调整座椅,每一个动作都细致周到,尽显专业与温柔。
整个服务过程中,工作人员全程专注职守,平稳操控爬楼机,做到匀速起落、稳步前行,目光始终紧紧留意老人的身体状态,不时轻声询问老人感受,全程贴心陪护,确保老人上下楼、就医往返的每一步都舒适安全,凭借专业规范的操作,顺利帮家属解决了高龄老人就医出行的燃眉之急。
待服务圆满结束,工作人员准备离开时,与老人子女闲聊致谢,才从女儿口中意外得知,这位受助的高龄奶奶,竟是已故鹤童VIP会员刘洪彬老师的老伴儿,一段跨越十余年的温暖旧缘,也由此缓缓揭开。
原来,刘洪彬老师是鹤童大笑俱乐部的创始人,是鹤童的忠实老友与热心支持者,始终热忱参与举办的各类文化娱乐、公益交流活动,全力支持鹤童的为老服务事业,是鹤童发展路上格外珍贵的伙伴。2015年刘洪彬老师离世,鹤童怀着满心不舍与感念,特意为这位热心老人发布讣告,还留存了他参与活动的珍贵照片,以此铭记这份长久以来的陪伴与认可。
当工作人员提及这段尘封的过往,拿出手机展示当年的讣告与活动照片时,老人的子女瞬间激动不已。那些刘洪彬老师在鹤童活动中笑容爽朗的珍贵留影,是家人从未见过的影像,看着照片里熟悉的身影,一家人满是感动与动容,也真切感受到,鹤童对每一位老人、每一个家庭的用心与珍视,从未因时光流逝而消减。
一场紧急的就医求助,一次纯粹的专业服务,意外串联起跨越十余年的温情旧缘,更见证了鹤童三十年如一日的初心坚守。鹤童始终秉持“以老人为本”的服务理念,聚焦长者居家养老的急难愁盼,用细致入微的关怀、严谨规范的服务,打通为老服务“最后一米”,把温暖与安心落到实处,让每一位长者都能在岁月暮年,被温柔守护,安享幸福晚年。
河北区鹤童江都路街道综合养老服务中心活动不停、服务不断。可提供居家照护、医疗护理、家政服务、配送餐、长期护理保险咨询及申报等专业服务!返回搜狐,查看更多